Was bedeutet “Fehlmenge” im Lagermanagement?

Stellen Sie sich vor, Sie betreiben einen Online-Shop und haben gerade eine Großbestellung erhalten. Die Freude ist groß, doch beim Zusammenstellen der Bestellung stellen Sie fest: Es fehlt Ware – eine Fehlmenge, die nicht nur für Verzögerungen sorgt, sondern auch die Kundenzufriedenheit beeinträchtigen kann. Fehlmengen treten auf, wenn die Nachfrage das Angebot übersteigt oder durch logistische Probleme in der Warenwirtschaftsanbindung. Dies kann zu unerwarteten Engpässen führen, die eine schnelle Reaktion erfordern.

Ein Beispiel: Ein Einzelhändler hat nicht genügend Einheiten eines beliebten Produkts auf Lager, weil die Lieferkette unterbrochen wurde. Die Kunden sind enttäuscht, und der Händler muss schnell handeln, um die Fehlmenge zu beheben. Die Lösung könnte in einer schnellen Nachbestellung oder in der Suche nach alternativen Lieferanten liegen. In einigen Fällen kann auch eine transparente Kommunikation mit den Kunden über die Verzögerung und die erwartete Verfügbarkeit der Produkte helfen, das Vertrauen zu bewahren.

Um Fehlmengen zu vermeiden, ist eine effiziente Lagerhaltung und eine präzise Planung der Bestände unerlässlich. Moderne Warenwirtschaftssysteme bieten hierfür Unterstützung, indem sie den aktuellen Lagerbestand überwachen und automatisch Nachbestellungen auslösen, sobald ein kritischer Mindestbestand erreicht ist. Dies hilft, die Verfügbarkeit der Produkte zu sichern und Fehlmengen zu minimieren.

Letztlich sind Fehlmengen eine Herausforderung im Lager- und Bestandsmanagement, die mit den richtigen Werkzeugen und Strategien effektiv bewältigt werden kann. Eine gute Planung, die richtige Technologie und eine flexible Reaktionsfähigkeit sind Schlüssel zum Erfolg, um die Kundenzufriedenheit hoch und Fehlmengen niedrig zu halten.